ANDRE OTT | Administrador e Mentor em E-Commerce Avançado

Um dos setores que mais cresce no Brasil e no mundo é a área do E-Commerce, sendo criados cada vez mais negócios digitais através das lojas virtuais de diversos ramos existentes no mercado. Para obter sucesso e sustentabilidade nesta área, é preciso obrigatoriamente ter conhecimento mínimo e fundamental como base para começar certo e obter sucesso!

Está com dificuldade em vender seus produtos ou serviços na internet? Não é por menos, afinal muitas pessoas ficam perdidas diante da velocidade em que ocorrem as mudanças tecnológicas e digitais. A internet transformou a vida das pessoas e a forma como todos nós usamos as pesquisas para buscar informações, esclarecer dúvidas e efetivar compras ou vendas.

E-Consumidores instantaneamente recomendam o que aprovam e condenam o que os deixa insatisfeitos. Isto exige o monitoramento e desenvolvimento de negócios alinhados com essa necessidade e profissionais capazes de monitorar e interpretar os atuais sinais do mercado, aprender a inovar e interagir com as diversas ferramentas digitais e as novas mídias sociais.

As empresas fazem um enorme esforço para saber de fato qual é o melhor caminho para incluir a sua empresa na internet. Com poucas informações ou quase nada, muitas destas empresas entram nas estatísticas de negócio online abandonado. Para que seu e-commerce seja funcional, obtenha retorno sobre o investimento, é preciso saber quais ferramentas utilizar, onde as encontrar para que passo a passo o negócio online prossiga corretamente e prospere.

Não sabe quanto custa uma loja virtual? Isso é importante saber, pois além de mensurar quanto precisará para investir, a informação correta, pode lhe poupar muito dinheiro, ao invés de gastar indevidamente. Mas isso não é suficiente, pois qualquer que seja o negócio na internet, para ser encontrado requer esforço e investimento, a loja não vende sozinha, caso contrário estará sendo apenas mais um link desconhecido na rede mundial da internet.

Essas dúvidas trazem inconsistências que fazem os empresários ou proprietários navegarem sem os instrumentos corretos os deixando a deriva logo que iniciam a viagem.

A venda pela internet não tem volta, veio para ficar!  Até o controle remoto da televisão em sua casa, vai ter um botão de atalho direto para fazer compras online, a gigante AMAZON já se antecipou e vem conquistando seu espaço. Portanto reflita e pense bem, pare de considerar a internet como sua concorrente, faça dela a sua aliada. O que está esperando?

*Falando em números específicos, começamos 2018 com 4,021 bilhões de pessoas online (53% de pessoas do planeta). Segundo os dados levantados pelo We Are Social e pelo Hootsuite, o Brasil é o terceiro país que mais fica online. As pessoas vêm perdendo o medo de comprar online em todo o mundo. No Brasil, 45% da população compra produtos pela internet.   *Fonte(s): We Are Social / Hootsuite

Lembre-se, que sua empresa pode ter algo que milhares de potenciais clientes, neste exato momento em que você estiver lendo esta matéria, usando a simples pesquisa do Google ou as redes sociais na internet, esteja procurando. Saiba que existem algumas opções em que você não precisa gastar nada além do seu tempo e dedicação para registrar a existência da sua empresa na internet e ser encontrado.  Precisamos avaliar no mínimo 03 itens que são essenciais antes de abrir um negócio de e-commerce. Conheça um pouco de cada um deles!

1º – O Planejamento de mercado, em que você vai precisar identificar e avaliar diversas questões relacionadas ao segmento específico de atuação da sua empresa e nicho de mercado.

2º – A Plataforma (software e hospedagem) do e-commerce, a que será usada em seu e-commerce precisará oferecer funcionalidades e facilidades que garantem uma boa experiência de compra para os clientes internautas.

3º – O Conteúdo e Marketing Digital, onde é preciso inserir conteúdos que auxiliem seu potencial cliente a identificar, adquirir e usar o que sua empresa oferece. Mais do que criar promoções, criar um diferencial para seu e-commerce em que os e-consumidores sejam conquistados a comprar das lojas com maior credibilidade e que atendam seus desejos e tenham seus problemas resolvidos.

O processo de planejamento e desenvolvimento do seu negócio online deve ser rigoroso e bem documentado para evitar transtornos no momento em que a empresa estiver começando a crescer. Manter uma loja virtual funcionando adequadamente e gerando resultados (lucro), exige esforços da empresa e das pessoas envolvidas nesta atividade.

Portanto é fundamental conhecer primeiro os processos e necessidades do negócio, planejar e mensurar o mercado, o consumidor para seu produto ou serviço, adotar estratégias e só então contratar o que for adequado e de acordo o seu nicho de mercado. Essas são algumas das principais questões dos empresários e das empresas que me procuram, e pode ser a sua também. Se identificou?

A Consultoria em Negócios Digitais e Inovação pode diagnosticar e avaliar se o seu negócio tem potencial viabilidade de investimento no mercado digital. Acredite, quanto mais informação e conhecimento você tiver, mais preparado vai estar, caso contrário pode ser tarde ao descobrir que errou nas escolhas e tomada de decisões.

Utilizar o e-commerce para aumentar o faturamento de sua empresa física ou até para iniciar uma nova linha de negócio no mercado digital é uma estratégia inteligente. As vantagens superam em muito os riscos e cuidados necessários.

Se você for um empresário(a) que acredita no seu produto ou serviço, que pode ser ou já é comercializado pela internet, que o seu tempo, dinheiro e dedicação são bens preciosos, valem muito e fazem parte do sucesso do seu negócio, seja Bem Vindo!